Privatlivspolitik for Nordic Glow Beauty Studio

Gældende fra: 22. maj 2026

1. Introduktion og virksomhedsoplysninger

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Nordic Glow Beauty Studio behandler personoplysninger om kunder, potentielle kunder, besøgende på vores hjemmeside, modtagere af nyhedsbreve samt andre personer, der er i kontakt med os i forbindelse med vores ydelser som beauty-studio.

Dataansvarlig: Nordic Glow Beauty Studio

Adresse: Nordic Glow Beauty Studio, Vesterbrogade 74, 1620 København V, Denmark

E-mail: [email protected]

Telefon: +45 33 74 86 19

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

2. Dataindsamling og behandling

Nordic Glow Beauty Studio kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• Identifikationsoplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
• Booking- og kundedata: aftaletidspunkter, behandlingshistorik, præferencer og kundekommunikation.
• Betalingsoplysninger: betalingsstatus, transaktionsreferencer og faktureringsoplysninger. Vi opbevarer normalt ikke fulde kortoplysninger, hvis betaling håndteres af en ekstern betalingsudbyder.
• Kommunikationsdata: e-mails, beskeder, feedback og henvendelser.
• Tekniske data: IP-adresse, browseroplysninger, enhedsoplysninger og cookies, hvis du besøger vores hjemmeside.
• Særlige kategorier af oplysninger: i begrænset omfang kan vi behandle helbredsoplysninger eller oplysninger om allergier, hudtilstande eller andre relevante forhold, hvis det er nødvendigt for at kunne udføre en behandling sikkert og forsvarligt.

Vi indsamler oplysninger direkte fra dig, når du booker en behandling, kontakter os, tilmelder dig nyhedsbrev, besøger vores hjemmeside eller på anden måde interagerer med os. I visse tilfælde kan oplysninger også komme fra betalingsudbydere, bookingsystemer eller andre tjenesteudbydere, som vi anvender.

3. Formål med databehandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

• at administrere booking, aflysning og ændringer af aftaler,
• at levere vores beauty-behandlinger og kundeservice,
• at vurdere om en behandling kan udføres forsvarligt, herunder hensyn til allergier eller andre relevante forhold,
• at håndtere betaling, bogføring og fakturering,
• at kommunikere med dig om dine aftaler, forespørgsler og eventuelle klager,
• at sende nyhedsbreve eller markedsføring, hvis du har givet samtykke eller hvis det er tilladt efter gældende regler,
• at opfylde retlige forpligtelser, herunder regnskabs- og dokumentationskrav,
• at forbedre vores ydelser, hjemmeside og kundeoplevelse,
• at forebygge misbrug, svindel og sikkerhedshændelser.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag efter GDPR:

• Artikel 6, stk. 1, litra b: behandling er nødvendig for at opfylde en aftale med dig eller for at gennemføre foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en aftale.
• Artikel 6, stk. 1, litra c: behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, eksempelvis bogføringsregler.
• Artikel 6, stk. 1, litra f: behandling er nødvendig for, at vi kan forfølge en legitim interesse, eksempelvis drift, sikkerhed, kundeservice og forbedring af vores tjenester, forudsat at dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor.
• Artikel 6, stk. 1, litra a: behandling sker på baggrund af dit samtykke, eksempelvis ved udsendelse af nyhedsbreve eller visse cookies.

Hvis vi behandler særlige kategorier af personoplysninger, såsom helbredsoplysninger eller oplysninger om allergier, sker det kun, når det er nødvendigt og lovligt, typisk med dit udtrykkelige samtykke eller når behandlingen er nødvendig for at yde en sikker og hensigtsmæssig behandling i overensstemmelse med gældende regler.

5. Deling af data og tredjeparter

Nordic Glow Beauty Studio kan dele personoplysninger med følgende kategorier af modtagere, når det er nødvendigt:

• IT- og hostingleverandører,
• bookingsystemer og kalenderløsninger,
• betalingsudbydere og banker,
• regnskabs- og bogføringsleverandører,
• e-mail- og kommunikationsplatforme,
• rådgivere, herunder revisorer og juridiske rådgivere,
• offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet til at udlevere oplysninger.

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for det konkrete formål, og vi sikrer, at vores databehandlere behandler oplysningerne i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler og på grundlag af databehandleraftaler, hvor dette kræves.

6. Overførsel til tredjelande

Som udgangspunkt forsøger Nordic Glow Beauty Studio at opbevare og behandle personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det kun, hvis der er et gyldigt overførselsgrundlag i henhold til GDPR, eksempelvis:

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser,
• et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i modtagerlandet,
• andre lovlige overførselsmekanismer efter gældende regler.

Hvor det er relevant, træffer vi supplerende foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger.

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det kræves efter lovgivningen.

• Kundedata og bookingoplysninger: opbevares normalt i den periode, hvor du er kunde, og derefter i en rimelig periode til dokumentation, administration og eventuelle krav.
• Regnskabsoplysninger: opbevares i minimum den periode, som følger af bogførings- og regnskabslovgivningen.
• Samtykkebaserede oplysninger: opbevares indtil du trækker samtykket tilbage eller indtil formålet bortfalder.
• Kommunikation og henvendelser: opbevares så længe det er nødvendigt for at besvare og dokumentere sagen.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på en sikker måde.

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: du kan få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: du kan få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.
• Ret til sletning: du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger.
• Ret til begrænsning: du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen.
• Ret til dataportabilitet: du kan i visse tilfælde få udleveret oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling, herunder behandling baseret på legitime interesser og direkte markedsføring.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der fremgår nedenfor. Vi besvarer anmodninger hurtigst muligt og senest inden for de frister, der følger af gældende lovgivning.

9. Tilbagetrækning af samtykke

Hvis vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede har fundet sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på [email protected] eller telefonisk på +45 33 74 86 19.

10. Ret til at klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Du har også ret til at indgive klage til den relevante tilsynsmyndighed:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 33 19 32 00

11. Datasikkerhed

Nordic Glow Beauty Studio har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller offentliggørelse.

Disse foranstaltninger kan omfatte adgangskontrol, begrænset medarbejderadgang, sikker opbevaring, kryptering hvor relevant, løbende opdatering af systemer samt interne procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser.

Vi arbejder løbende på at opretholde et passende sikkerhedsniveau i forhold til de risici, der er forbundet med behandlingen.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

Nordic Glow Beauty Studio
Vesterbrogade 74
1620 København V
Denmark

E-mail: [email protected]
Telefon: +45 33 74 86 19

13. Ændringer til privatlivspolitikken

Nordic Glow Beauty Studio kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger, i lovgivningen eller i vores forretningsmæssige forhold.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside eller kan rekvireres ved henvendelse til os. Vi anbefaler, at du løbende holder dig orienteret om eventuelle ændringer.